Moin Balkonkraftwerker!

Es gibt Neugikeiten von Deye:

Es hat sich herausgestellt, dass in vereinzelten Modellen ein Relais fehlt, das gem. der VDE-AR-N-4105 ein Sicherheitsbauteil für den NA-Schutz zuständig ist. 

Deye hat eine Lösung entwickelt, um allen Kunden die Möglichkeit zu geben, diesen Schutz mit eine Art Adapter nachzurüsten. Dabei handelt es sich um ein externes Nachrüst-Relais. Dieses Nachrüst-Relais hat die VDE-AR-N-4105-Zertifizierung erhalten, was bedeutet, dass die betroffenen Mikrowechselrichter nun vorschriftsgemäß betrieben werden können.

Wir schätzen Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser Angelegenheit und möchten Ihnen versichern, dass sowohl wir als auch Deye alles in unserer Macht Stehende tun, um die höchste Qualität und Sicherheit unserer Produkte zu gewährleisten. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel.

Schreiben Sie gerne eine E-Mail an support@deye.solar

Dort bekommen Sie Auskunft zu Ihrem Wechselrichter und können Sich dort gratis den Adapter zuschicken lassen, um das Relais nachzurüsten. Setzen Sie uns dabei gerne ins CC Ihrer Mail.

Bitte geben Sie bei der E-Mail an Deye die Seriennummern Ihres Wechselrichters an.